Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Immobilier
-, 75, Paris, Île-de-France
Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart'Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l'oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu'à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l'écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes ! Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, : -Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues). - Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. - Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. - Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. - Vendre les différents produits et services proposés par la[...]
